На веб-сайте «Государственных услуг» покажется сервис для претензий и обмена веб-покупок

Правительство подготовило корректировки законопроекта для разрешения споров по причине веб-покупок через особый сервис на интернет-ресурсе Государственных услуг, сказал глава правительства Михаил Мишустин на заседании с заместителями.

На веб-сайте "Государственных услуг" будет организован особый сервис для разрешения претензий к веб-покупкам. С этой целью правительство и подготовило корректировки законопроекта о защите прав покупателей. "Они создадут законодательную базу для разрешения споров через особый online-сервис на Едином портале муниципальных услуг", – объяснил Мишустин. Сервис предоставит покупателю "возможность обратиться в магазин и предъявить свои претензии к товару".

"В ходе разрешения спора там можно подобрать другие варианты: возвратить продукт, поменять его на иной либо получить бонус на будущие покупки, другими словами подобрать самый пригодный для торговца и клиента вариант", – подчеркнул руководитель кабинета министров.

НОВОЕ НА САЙТЕ